La médiation est un processus amiable par lequel les parties tentent de parvenir à un accord, avec l’aide d’un médiateur, tiers neutre impartial et indépendant, formé aux techniques de gestion des entretiens et de résolution des conflits.

Elle peut être mise en place avant ou pendant le procès et reste une démarche volontaire et acceptée par les parties.

• Le médiateur accomplit sa mission avec impartialité et ne peut ni trancher, ni contraindre,
• Le médiateur vous reçoit dans le cadre d’entretiens pour favoriser l’expression et la compréhension de votre différend, de votre point de vue et de vos attentes,
• Votre avocat peut participer à l’élaboration de l’accord de médiation et intervenir en vue de son homologation et de son exécution,
• Les parties restent libres d’arrêter à tout moment la médiation.
• Le client est acteur de la solution apportée au différend, solution négociée et consentie,
• L’accord peut être homologué par un juge,
• Les échanges sont complètement confidentiels.

La médiation est parfois obligatoire (clause de médiation dans un contrat, mais les parties y ont consenti par avance)